Polityka prywatności sklepu Mordit

Kim jesteśmy i jak chronimy Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mordit z siedzibą w Poznaniu pod adresem ul. Głogowska 10, 60-734 Poznań, Polska. Sklep internetowy działający pod domeną mordit.com oferuje gry wideo i akcesoria gamingowe. Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby proces przetwarzania Twoich danych był zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” lub „GDPR”).

Jakie dane gromadzimy i w jakim celu

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika

Podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta możesz zostać poproszony o podanie następujących informacji:

Imię i nazwisko lub nazwa firmy,
Adres e-mail ([email protected]),
Adres dostawy (ul. Głogowska 10, 60-734 Poznań, Polska),
Numer telefonu (w celu weryfikacji zamówienia),
Dane logowania do konta użytkownika (login i zaszyfrowane hasło).

Dane gromadzone automatycznie

Nasza strona internetowa może zbierać informacje techniczne dotyczące Twojego urządzenia, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin oraz dane o zachowaniu na stronie. Służy to do analizy ruchu, optymalizacji sklepu oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Przetwarzanie danych finansowych – informacja o płatnościach PayPal

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich transakcji. Pragniemy wyraźnie podkreślić, że witryna mordit.com nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje w żaden sposób numerów kart kredytowych lub innych poufnych danych płatniczych. Każda operacja finansowa realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznego, certyfikowanego dostawcy usług płatniczych – PayPal. Po kliknięciu przycisku „Zapłać” jesteś przekierowywany do bezpiecznego środowiska PayPal, gdzie cały proces podlega ścisłemu szyfrowaniu i profesjonalnej ochronie zgodnej z najwyższymi standardami branżowymi (PCI DSS). Mordit nie ma dostępu do pełnych danych Twojej karty – otrzymujemy jedynie potwierdzenie dokonania płatności.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia, wysyłka towaru),
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe),
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora (marketing własny, analityka, zabezpieczenie przed nadużyciami),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie udzielona zgoda (np. na przesyłanie newslettera, pliki cookies niewymagane).

Twoje prawa wynikające z RODO (dla użytkowników z Polski)

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa, które możesz zrealizować kontaktując się z nami pod adresem [email protected]:

Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak – uzyskać do nich wgląd oraz kopię.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – w przypadku, gdy Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie ma ku temu przesłanek ustawowych (np. obowiązek przechowywania faktur).
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać, abyśmy zaprzestali aktywnego przetwarzania danych, przechowując je jedynie na Twoje żądanie.
Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV) i przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Mechanizm zgody na pliki cookies (Cookie Consent)

Nasz sklep korzysta z plików cookie i podobnych technologii śledzących. Przy pierwszej wizycie na stronie mordit.com wyświetlany jest baner, który umożliwia wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie cookie (niezbędne, analityczne, marketingowe). Masz możliwość zarządzania swoimi preferencjami w każdej chwili za pomocą ustawień dostępnych w stopce strony. Pamiętaj, że odrzucenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych związanych z umową (np. zakup gier) okres ten wynosi 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji – zgodnie z przepisami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody są usuwane niezwłocznie po jej cofnięciu, nie później jednak niż w terminie 30 dni. Dane analityczne przechowywane są przez okres maksymalnie 26 miesięcy.

Udostępnianie danych innym podmiotom

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, takim jak:

Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia zamówienia),
Dostawcy usług IT (hosting, platforma e-commerce),
PayPal (jako wyłączny procesor płatności – zgodnie z opisem powyżej),
Organy publiczne (na podstawie przepisów prawa, np. Urząd Skarbowy).

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed przypadkowym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Stosujemy szyfrowanie SSL, bezpieczne protokoły transmisji danych oraz regularnie audytujemy nasze systemy. Dostęp do danych mają jedynie przeszkoleni pracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.

Kontakt w sprawie prywatności

Wszelkie pytania, wnioski dotyczące ochrony danych, chęć skorzystania z praw RODO lub zgłoszenie naruszenia prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: Mordit, ul. Głogowska 10, 60-734 Poznań, Polska. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w terminie do 30 dni od jego otrzymania.

Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej polityki w przypadku zmiany przepisów prawa lub modyfikacji funkcjonalności sklepu. O każdej istotnej zmianie poinformujemy za pomocą komunikatu na stronie głównej mordit.com. Zachęcamy do regularnego przeglądania tego dokumentu.

Ostatnia aktualizacja: [Data ostatniej modyfikacji]